ヒトとAIの協奏で
未来の顧客体験を生み出す
OUR VISIONAIエージェントによる
AIエージェントによる
自動化・
顧客価値の
スケールを最大化する
現場の知見とデータをもとに、
プロアクティブな設計と運用支援を通じて、
CX課題の解決と顧客接点の自動化を
実現します。
サービス
SERVICEヒトの経験に基づいた設計で、
高精度なAIエージェントを実現
VOC分析やコンタクトセンター運用の知見をデータ化し、業務ごとに最適化されたAIエージェントテンプレートを構築。「応答精度が低い」「使われないチャットボット」といった課題を、目的志向の対話設計で根本から改善します。
プロアクティブな運用と
継続的な改善支援
AIの導入効果を最大化するには、初期構築だけでなく「運用フェーズ」も鍵になります。PDCAの高速化と現場伴走型の支援体制で、CX課題の先回り解決を支援し、導入後も継続的成果を共に創っていきます。
スピーディな導入と柔軟な対応
複雑な業務フローや既存システムにも柔軟に対応し、スモールスタートで短期間の立ち上げが可能です。「AI導入＝大規模・高コスト」のイメージを覆す、スピーディーかつ現場ファーストなアプローチを行います。
